Stellenbeschreibung
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Hamburg, Buchholz und Schleswig-Holstein suchen wir genau Sie als Call Center Agent (m/w/d).
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Wechselprämie in Höhe von 150 Euro
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
Ihre Aufgaben:
- In- und Outbound Telefonie im Zusammenhang mit der Terminierung der Impfungen in den Impfzentren
- Weiterleitungen bei spezifischen Fragen an das medizinische Fachpersonal Rückrufe bei Terminbestätigung/-Veränderung
- Anrufe von Einwohnern zur Terminierung der Impfung anhand von Listen
Ihr Profil:
- Eine belastbare Stimme, überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten sowie Freundlichkeit und Höflichkeit sind wichtige Muss- Kompetenzen
- Einfühlungsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe außerdem hilfreich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitszeiten: im Zeitraum Mo-So 08:00 bis 20:00 Uhr in Voll- oder Teilzeit möglich