IT-Supporter (w/m/d) Microsoft Server

Stellenbeschreibung

Wollen Sie den nächsten Schritt in Ihrem Berufsweg und Ihrer persönlichen Entwicklung machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil einer erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich jetzt als IT-Supporter (w/m/d) Microsoft Server im Raum Mannheim.

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung
• Professionalität
• Umfassenden Einarbeitung 
• Einen schnellen und unkomplizierten Einstieg
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater

Ihre Aufgaben:

• Annahme eingehender Requests per Telefon, Mail, Voicemail, Chat
• Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Incidents unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
• Troubleshooting für Microsoft Server und Client-Betriebsysteme (1st-Level-Support)
• Durchführen von Software-Tests
• Ausrollen von Software-Releases
• Remote Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. vergleichbare Erfahrung
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Kenntnisse der Netzwerk-Grundlagen und -Struktur
• Spaß am Kommunizieren