Mitarbeiter After Sales (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für die Verstärkung des Teams sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter After-Sales (m/w/d) in Frankenthal.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Moderne Räumlichkeiten
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• Langfristige Beschäftigung
• Attraktive Bonusvergütung
• Job-Ticket (VRN-Gebiet)

Ihre Aufgaben:

• Reklamationsmanagement
• Zielgerechte Beantwortung der Kundenfragen
• Serviceorientierte Bearbeitung der Anfragen und Reklamationen
• Fehleranalyse am Produkt
• Gewissenhafte Reparation am Produkt
• Entscheidung über Reparatur oder Austausch
• Überprüfung auf Serviceansprüche
• Ansprechpartner in den Punkten: Reklamationen, Reparatur und After-Sales-Service

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Einschlägige Erfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens
• Technische Affinität oder Geschick
• Fundierte Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen, SAP Business One (wünschenswert)
• Kommunikationsgeschick
• Strukturierte Arbeitsweise
• Englisch Kenntnisse (wünschenswert)