Stellenbeschreibung
Für die Verstärkung des Teams sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Ludwigshafen am Rhein.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Moderne Räumlichkeiten
- Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
- Langfristige Beschäftigung
- Attraktive Bonusvergütung
- Job-Ticket (VRN-Gebiet)
Ihre Aufgaben:
- Reklamationsmanagement
- Beantwortung der Kundenfragen
- Bearbeitung der Anfragen und Reklamationen
- Fehleranalyse
- Kleinere Reparaturen am Produkt
- Entscheidung über Reparatur oder Austausch
- Überprüfung auf Serviceansprüche
- Ansprechpartner für Kunden
Ihr Profil:
- kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Erfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens
- Technische Affinität
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen, SAP Business One (wünschenswert)
- Kommunikationsgeschick
- Eigenständige Arbeitsweise
- Englisch Kenntnisse (wünschenswert)