Kommunikativer Mitarbeiter im Kunden Service Center (m/w/d) gesucht

Stellenbeschreibung

Für unser wachsendes Kundenunternehmen im Bereich Medien, suchen wir direkt im Herzen von Freiburg eine Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Sie sind auf der Suche nach einem sicheren und modernen Arbeitsplatz? dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket 
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden
• Verantwortlich für die Bestell- und Auftragsbearbeitung
• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu den Produkten
• Pflege der Adressdatenbank
• Erstellung von Gutschriften
• Erfassung von Abonnements
• In Vertretungsfällen Verwaltung der Empfangszentrale

Ihr Profil:

• Sie besitzen einen routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sind zwingend notwendig
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Sie haben ein ausgeprägtes Organisationstalent und bringen ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und selbstständiger Arbeitsweise mit
• Sie sind Service- und Kundenorientiert