Callcenter Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuer

Stellenbeschreibung

Einzelhandel oder Büro? Entscheiden Sie sich für das Büro und bewerben Sie sich als Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuer!
Unser Kunde aus Ludwigshafen am Rhein ist auf der Suche nach Verstärkung! Sie sind Quereinsteiger (m/w/d) und haben ein freundliches Auftreten am Telefon?
Auch in Pandemie-Zeiten ein sicherer Job! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine qualifizierte Einarbeitung
• Eine versierte Betreuung durch Coaches und Teamleiter sowie externe Weiterbildungen
• Mitarbeit in einem leistungsstarken und dynamischen Team
• Jobticket-VRN

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung (Inbound)
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Auftragsannahme und Vertragsabwicklung
• Reklamationsbearbeitung
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Betreuung

Ihr Profil:

• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
• Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil, jedoch kein muss
• Kundenorientierung und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
• Hohe Flexibilität und Eigeninitiative