Call Center Agent (m/w/d) kein Verkauf

Stellenbeschreibung

Sie haben Interesse an einer neuen Herausforderung sowie deren Lösungen und arbeiten service- wie auch kundenorientiert? Bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) bei unserem Kunden in Schwetzingen. 

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Übertarifliche Bezahlung
• Gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von eingehenden Telefonanfragen sowie umfangreiche Betreuung des Kunden
• Entgegennahme von Aufträgen und Abwicklung der entsprechenden Energiedienstleistung
• Eingabe von Reklamationen
• Bearbeitung von Mahnfällen

Ihr Profil:

• Spaß am Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit dem PC
• Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Eigeninitiative