Call Center Agent / Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unsere Kunden, Unternehmen aus der Region Karlsruhe (Ettlingen & Durlach), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im Call Center Agent / Customer Service (m/w/d) in Voll- als auch Teilzeit. Sie wollen einen abwechslungsreichen Alltag und arbeiten gerne mit Menschen?

Bewerben Sie sich jetzt!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
• Branchenzuschläge
• evtl. Fahrtkostenerstattung bzw. Jobticket
• Top Beratung
• Eine Übernahme in 6-9 Monaten
• Nach der Übernahme eine Lohnerhöhung

Ihre Aufgaben:

• Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
• Beratung und Aufklärung der Kunden in verschiedenen Fällen
• Lösen und Verwalten von Kundenbeschwerden
• Kunden mit Produkt- und Serviceinformationen versorgen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnlich
• Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Hohe Kundenorientierung / Servicegedanke