Mitarbeiter im Customer Service Retoure (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Großkunden in Freiburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).

Sie sind auf der Suche nach einem sicheren und modernen Arbeitsplatz?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team

Ihre Aufgaben:

• Visuelle Kontrolle der Retouren
• Erfassung von Retourengutschriften
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
• Verwalten der Konsignationslager
• Erstellung von Auswertungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung aus dem Bereich Kundenservice
• Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Gute SAP-Kenntnisse, idealerweise Modul SD von Vorteil
• Kenntnisse in einem CRM-Modul von Vorteil
• Gute Anwenderkenntnisse des MS-Office Pakets