Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound

Stellenbeschreibung

Sie haben gerade eine Ausbildung abgeschlossen oder möchten sich beruflich neu orientieren? Sie suchen den Einstieg in eine Bürotätigkeit oder starten nach einer Familienphase neu in den Beruf? Wir helfen Ihnen dabei! Im Auftrag unserer Kunden suchen wir derzeit freundliche Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound 
am Standort Mannheim.
Eine sympathische Ausstrahlung ist Ihre Eintrittskarte für einen dauerhaften, abwechslungsreichen und spannenden Job – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung
• Gute Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Qualifizierung
• Individuelle Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung
• Jobticket (VRN)

Ihre Aufgaben:

• Telefonie mit Bestandskunden im Inbound
• Beratung und Betreuung der Kunden
• Beantwortung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Brief
• Erfassung von Verträgen
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten

Ihr Profil:

• Spaß am Umgang mit Kunden und am Telefonieren
• Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierter Umgang mit MS Office
• Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Eigeninitiative