Callcenteragent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

ACTIEF Personalmanagement – Ihre Chance

Für unseren namenhaften Kunden im Raum Dortmund suchen wir Callcenteragents (m/w/d) für den Out- Inbound-Bereich.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• attraktives Gehaltspaket nach IGZ-Tarif ggf. attraktive Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Prämien
• Langfristiget Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater

Ihre Aufgaben:

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross- Selling
• Kundenrückgewinnung

Ihr Profil:

• Ansprechende Kommunikationsfähigkeit
• Freundliche und motivierte Ausstrahlung
• Solide PC-Kenntnisse
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie ACTIEF! 

ACTIEF – PEOPLE IN ACTION