Kaufmännischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für die Verstärkung des Teams sucht unser Kunde aus der Region Heidelberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Kundenbetreuer (m/w/d) mit technischem Verständnis.

Interesse? Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Einsatz in einem innovativen Unternehmen
• Persönliche Betreuung durch engagierte Personalberater

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Beratung und Betreuung der Kunden, vorwiegend am Telefon und per Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsmanagement
• Rechnungs-, Lieferungs- sowie Sendungsverfolgung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung 
• Technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit SAP
• Erste Berufserfahrung in der Inbound-Telefonie
• Engagierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit