Telefonischer Kundenberater/Call Center Agent (gn)

Stellenbeschreibung

Für unsere Geschäftsstelle in Recklinghausen suchen wir genau Sie als Telefonischer Kundenberater/Call Center Agent (gn)

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen 
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Chance auf Übernahme
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Arbeitskleidung

Ihre Aufgaben:

• Fachkundige Bearbeitung  
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und aktuellen Tarifen
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerde Bearbeitung
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Dokumentieren 
• Nacharbeitung 

Ihr Profil:

• Sichere deutsche Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit 
• Zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende 
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Gute PC-Kenntnisse 
• Interesse an Telekommunikationsprodukten
• Spaß im Umgang mit Kunden