Kundenbetreuer im Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Stellenbeschreibung

Sie haben Spaß am Telefonieren und die Menschen spüren das!
Dann verstärken Sie das sympathische Serviceteam unseres Kunden als Kundenbetreuer im Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Quereinsteiger (m/w/d) ebenfalls herzlich willkommen! 

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Jobticket (VRN)

Ihre Aufgaben:

• Individuelle Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung der Kundenanliegen mit hoher Lösungsorientierung
• Kundenberatung bzgl. der Produktpalette – das kann Inbound oder im E-Mail-Kontakt sein
• Übernahme der Dokumentation und Datenaktualisierung ins EDV-System
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

• Spaß am Kundenkontakt und an der Telefonie
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift