Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Der Umgang mit Kunden macht Ihnen spaß? Die Beratung ist Ihr Steckenpferd? Die englische Sprache ist darüberhinaus kein Problem? Perfekt! Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung! Unser Kunde, aus Pforzheim, sucht genau Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neues Mitglied im Team der Kundenberater.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Branchenzuschläge
• Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung eingehender Kundenanfragen aus Europa (in deutsch + englisch)
• Auftragserfassung und Auftragsfreigabe
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden

Ihr Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, Branche egal
• Du besitzt ein professionelles Auftreten und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
• Du kannst mit MS Office arbeiten
• Sehr gute Englisch- & Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab