Stellenbeschreibung
Sie arbeiten gerne service- und kundenorientiert, Sie behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf, sind kommunikativ und organisationsstark?
Unser Kunde aus dem Raum Mannheim sucht genau Sie als Call Center Agent in Voll- oder in Teilzeit (m/w/d)!
Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmeoption
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Job-Ticket (VRN-Gebiet)
- Persönliche Betreuung durch engagierte Personalberater
Ihre Aufgaben:
- Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen
- Telefonische Kundenbetreuung zu Bestandskunden (Inbound)
- Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
- Bearbeitung und Lösung von Anfragen
- Pflege der Kundendatenbanken
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten