Stellenbeschreibung
Einzelhandel oder Büro? Entscheiden Sie sich für das Büro und bewerben Sie sich noch heute als Call Center Agent/Bestandskundenbetreuer (m/w/d) bei unserem Kunden in Mannheim!
Quereinsteiger (m/w/d) oder Studien-/Ausbildungsabbrecher (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Eine qualifizierte Einarbeitung
- Eine versierte Betreuung durch Coaches und Teamleiter sowie externe Weiterbildungen
- Mitarbeit in einem leistungsstarken und dynamischen Team
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Jobticket (VRN)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung (Inbound)
- Angebotserstellung und -verfolgung
- Auftragsannahme und Vertragsabwicklung
- Reklamationsbearbeitung
- Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Betreuung
Ihr Profil:
- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil, jedoch kein Muss
- Kundenorientierung und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Hohe Flexibilität und Eigeninitiative
- Spaß an der Arbeit im Team