Call Center Agent / Bestandskundenbetreuer (m/w/d)

Mannheim, 68167
Vollzeit
Vollzeit
Ab 06.08.2021

Fragen zur Stelle?


Herr Matthias Emmer
ACTIEF Personalmanagement
Mannheim


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Stellenbeschreibung

Einzelhandel oder Büro? Entscheiden Sie sich für das Büro und bewerben Sie sich noch heute als Call Center Agent/Bestandskundenbetreuer (m/w/d)  bei unserem Kunden in Mannheim!

Quereinsteiger (m/w/d) oder Studien-/Ausbildungsabbrecher (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Eine qualifizierte Einarbeitung
  • Eine versierte Betreuung durch Coaches und Teamleiter sowie externe Weiterbildungen
  • Mitarbeit in einem leistungsstarken und dynamischen Team
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Jobticket (VRN)

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung (Inbound)
  • Angebotserstellung und -verfolgung
  • Auftragsannahme und Vertragsabwicklung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Betreuung

Ihr Profil:

  • Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil, jedoch kein Muss
  • Kundenorientierung und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Hohe Flexibilität und Eigeninitiative
  • Spaß an der Arbeit im Team

Expressbewerbung

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Herr Matthias Emmer
ACTIEF Personalmanagement Mannheim

Mannheim

Telefon: +49 (0) 621 15 04 75 -0
Telefax: +49 (0) 621 15 04 75 -29
E-Mail: [email protected]