Stellenbeschreibung
Du arbeitest gern service- und kundenorientiert, bist kommunikativ, organisationsstark und behältst auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?
Du möchtest Deine Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?
Dann bewirb Dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich in Mannheim.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Optimaler Nahverkehrsanbindung, ggf. Möglichkeit zum Home Office
- Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
- Hervorragende Arbeitsatmosphäre
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Jobticket (VRN-Gebiet)
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung
- Verwaltung und Pflege der Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erledigung von Reklamationen
- Anpassung und Aktualisierung von Kundenverträgen
Ihr Profil:
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sicher Umgang mit MS Word, Excel und Outlook
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß am Telefonieren
- Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
- Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an der Arbeit im Team