Call Center Agent (m/w/d) gesucht!!

Karlsruhe, Baden, 76227
Vollzeit
Vollzeit
Ab 27.08.2021

Fragen zur Stelle?


Herr Josef Glas
ACTIEF Personalmanagement
Karlsruhe


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Stellenbeschreibung

Unser Mandant ist ein innovatives, regionales Kreditinstitut aus dem Genossenschaftsverbund, das auf das Privatkundengeschäft fokussiert ist. Seit über einem Jahrhundert lebt unser Mandant die genossenschaftliche Idee: Partnerschaft, Transparenz und gemeinschaftlicher Erfolg. Diese Erfolgsfaktoren zahlen sich für die rund 250.000 Mitglieder aus und zeigen sich unter anderem in den fairen Angeboten sowie in verständlichen und transparenten Finanzprodukten.
Interessiert Teil des Teams zu werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Starttermins bevorzugt per E-Mail.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Schneller & unkomplizierter Einstieg
  • Sicherer und moderner Arbeitsplatz
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Nach 6 Monaten Chancen einer Übernahme in Festanstellung
  • Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
  • Übertarifliche Bezahlung

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner als telefonischer Kundenbetreuer
  • Im Team des Inbound-Telefonservices gewährleisten Sie eine optimale Betreuung und Beratung der Kunden
  • Sie sorgen mit Ihrer zuvorkommenden und souveränen Art dafür, dass sich jeder Anrufer bei Ihnen sofort wohl, wertgeschätzt und gut beraten fühlt
  • Sie arbeiten mit den Fachabteilungen zusammen
  • Sie pflegen und erfassen Kundendaten

Ihr Profil:

  • Erste Erfahrungen im Kundenservice als Kundenberater/in oder Call Center Agent/-in
  • Sie sind kommunikationsstark, eloquent und haben auch in stressigen Situationen stets Freude an der telefonischen Kommunikation und kompetenten Kundenberatung
  • Sie kommunizieren mit den Kunden stehts freundlich und auf Augenhöhe 
  • Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören
  • Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC

Expressbewerbung

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Herr Josef Glas
ACTIEF Personalmanagement Karlsruhe

Karlsruhe

Telefon: +49 (0) 721 9378010
Telefax: +49 (0) 721 9378080
E-Mail: [email protected]