Quereinsteiger:innen gesucht! Kundenbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie haben Spaß am Telefonieren und die Menschen spüren das?
Dann verstärken Sie das sympathische Serviceteam unseres Kunden als Kundenbetreuer im Inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen! 

Interessiert? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Jobticket (VRN)
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung der Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
• Kundenberatung bzgl. der Produktpalette per Telefon oder E-Mail
• Dokumentation und Aktualisierung der Daten im EDV-System
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

• Spaß am Kundenkontakt und an der Telefonie
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift