Stellenbeschreibung
Für unseren langjährigen Kunden, aus Karlsruhe, suchen wir zum aktuellen Start einen telefonischen Fachberater (m/w/d) in Voll- und Teilzeit. in der Onboardingphase werden Sie zum Profi ausgebildet und sind der kompetente Ansprechpartner für die Kunden.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Branchenzuschläge
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Arbeitszeiten die zu Ihnen passen
Ihre Aufgaben:
- Als direkter Ansprechpartner haben Sie ein offenes Ohr für die Wünsche und Anliegen unserer Kunden
- Sie beantworten sämtliche Fragen zum Vertrag und bearbeiten Vertragsänderungen, informieren die aktuellen Kunden über unsere Produkte sowie Konditionen und vermitteln bei Bedarf an Fachansprechpartner
- Sie schicken den Kunden Informationsmaterial per Mail zu und beantworten schriftliche Anfragen
Ihr Profil:
- Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder sind Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
- Im Umgang mit Computern und Softwareanwendungen sind Sie routiniert
- Der Kontakt zu Menschen macht Ihnen spaß
- Eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise im Team