Call Center Agent Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie arbeiten gerne service- und kundenorientiert, Sie behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf, sind kommunikativ und organisationsstark?

Unser Kunde aus dem Raum Mannheim sucht genau Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit!

Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmeoption
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Job-Ticket (VRN-Gebiet)
• Persönliche Betreuung durch engagierte Personalberater

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen
• Telefonische Kundenbetreuung zu Bestandskunden (Inbound)
• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen
• Pflege der Kundendatenbanken

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten