Customer Service (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service zur Direktvermittlung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die Disposition sowie die Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Buchung im ERP-System
• Sie sind verantwortlich für die planmäßige Zustellung in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Lager und den Transportdienstleistungsunternehmen
• Sie bearbeiten das Reklamationsmanagement und anfallende Schadenfälle
• Sie sind zuständig für die Pflege und Verwaltung der Stammdaten
• Sie unterstützen bei allen anfallenden administrativen Aufgaben

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung bzw. vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich des Lager- und Gefahrgut
• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
• Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit und gutes Zeitmanagement
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Spaß an der Arbeit im Team