Call Center Agent (m/w/d)

Karlsruhe, Baden, 76139
Vollzeit
Vollzeit
Ab 18.01.2022

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Herr Lukas Neu
ACTIEF Personalmanagement
Karlsruhe


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Stellenbeschreibung

Unser Kunde aus Karlsruhe sucht mehrfache Verstärkung in der Abteilung der Call Center Agents (m/w/d). Gesucht werden unter anderem auch Quereinsteiger. 

Bewerben Sie sich jetzt!  

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
  • Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
  • Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
  • Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
  • Branchenzuschläge
  • Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

  • Das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound)
  • Insbesondere das Führen von anspruchsvollen Reklamationsgesprächen
  • Das Treffen von Zahlungsvereinbarungen, im vorgegebenen Kompetenzrahmen und die Beantwortung von Fragen rund um die Begleichung von offenen Forderungen

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine erste Berufserfahrung in einem Service- oder Call Center ist von Vorteil, aber kein Muss

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Herr Lukas Neu
ACTIEF Personalmanagement Karlsruhe

Karlsruhe

Telefon: +49 (0) 721 9378010
Telefax: +49 (0) 721 9378080
E-Mail: [email protected]