Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren namhaften Kunden aus der Region Osnabrück suchen wir Sie als Kundenberater (m/w/d)

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives, übertarifliches Gehaltspaket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Prozessen im Kundenservice 
• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im 1st und 2nd Level
• vielfältige Kundeneinsätze, wie z.B. im direkten persönlichen Kundenkontakt, am Telefon oder im Backoffice
• Mitarbeit an speziellen Aufgabenstellungen in Sonderprojekten
• nach erfolgreicher Einarbeitung ggf. Unterstützung beim weiteren Aufbau und der Koordination des Teams

Ihr Profil:

• gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich/schriftlich)
• kaufmännische und EDV-Grundkenntnisse
• Spaß und Empathie im Umgang mit Menschen, ob persönlich oder am Telefon
• Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit im Team
• eine schnelle Auffassungsgabe