Stellenbeschreibung
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Rhein-Main-Region suchen wir zur Direktvermittlung genau Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:
- Internationales Arbeitsumfeld mit den Vorzügen eines Familienunternehmens
- Vielfältige Entwicklungsperspektiven, auch fachübergreifend
- Jobrad, Gesundheitsprävention (z.Bsp. Grippeschutzimpfung)
Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Kostenloses Bewerbercoaching
- Kostenlose Jobberatung
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Terminüberwachung von Kundensendungen und Abholaufträgen
- Erstellung von kundenorientierten Auswertungen
- Entgegennahme von Fahrermeldungen
- Kommunikation mit eingesetzten Transportunternehmern und anderen Niederlassungen
- Erfassung von Sendungen sowie Sendungsrecherche
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistung wünschenswert
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie gute Deutsch- und Basiskenntnisse in Englisch
- Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit