Stellenbeschreibung
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Mainzer Region suchen wir genau Sie als Betreuer (m/w/d) an den Bahnsteigen in Früh- und Spätschicht in Mainz
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
Ihre Aufgaben:
- Aktive Betreuung der Reisenden am Bahnsteig
- Optimale Verteilung der Reisenden am Bahnsteig zu besonderen Einstiegspunkten (Gruppen, Fahrradwagen, Kinderabteil, MER) und bei geänderter Wagenreihung sowie Pulk-Bildung
- Durchführung von Ein-/Um- und Ausstiegshilfen am Bahnsteig
- Unterstützung der Fahrgäste bei Ausstieg, Gepäck, Kinderwagen
- Grundlegende Information zu Reiseverbindungen, insb. im ÖPNV Generelle Information rund um die Bahnreise (Grundlegende Information zum Bahnhof/Bahnhofsumfeld, Benennung Ansprechpartner
- Unterstützung bei dem Ein- und Ausladen von Fahrrädern
Ihr Profil:
- Beherrschung der deutschen Sprache
- Vorausschauendes Handeln und eigenständige Ansprache der Reisenden mit hoher Servicementalität
- Aufmerksamkeit und Erkennen von Kundenbedarfen
- In Konfliktsituationen freundlich und korrektes Verhalten
- Hohe Frustrationstoleranz und auch in schwierigen Situationen nicht negativ zu reagieren