Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus dem Großraum Karlsruhe, suchen wir zur Erweiterung des Teams genau Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, auch als Quereinsteiger!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
• Branchenzuschläge
• Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner bei allen telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen
• Qualitative und vollumfängliche Kundenberatung
• Weiterleitung von Anfragen an die entsprechende Fachabteilung
• Bearbeitung und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen
• Schnelle und unkomplizierte Findung von Lösungen 

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Gute MS-Office-Kenntnisse 
• Kompetentes und sicheres Auftreten 
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Selbstständige Arbeitsweise