Mitarbeiter Kundenservice INBOUND (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden, einem großen und innovativen Unternehmen aus dem Bereich Sanierung und Restauration, suchen wir ab sofort und dauerhaft  Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung – Inbound!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif + Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jobticket kostenfrei
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
• Fahrtkostenbezuschussung
• Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail
• Sie übernehmen die Schadensaufnahme im System und erfassen im Kundengespräch alle relevanten Punkte
• Sie ergänzen die Systemdaten zum jeweiligen Projekt
• Auch die Weiterleitung an die jeweilige Niederlassung übernehmen Sie
• Sie übernehmen die Kundeninformation zum Stand der Arbeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung oder vergleichbar
• Von Vorteil sind erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder Sachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit MS Office und moderner Bürokommunikation
• Freundliche, professionelle und dienstleistungsorientierte Kommunikation in Wort und Schrift