Telemarketing Agent / Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Neuss suchen wir genau Sie als Call Center Agent / Telemarketing Agent  (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum.

Wenn Sie Spaß an einer kommunikativen Aufgabe in einem professionellen Team haben, sind Sie hier genau richtig!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz
• Attraktives Gehaltspaket zzgl. Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einsätze in renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
• Die Position kann mit einer flexiblen Arbeitszeit zwischen 30h und 38h wahrgenommen werden
• Nach Abschluss der Einarbeitung (3-4 Monate) auch Homeoffice möglich
• Konkrete Option auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B)
• Leadqualifizierung für Produkte und Dienstleistungen
• Neukundenakquise in Form von aktiver Kundenansprache via Telefon und/oder Videotelefonie
• Kompetente Beratung von Geschäftskunden für technische Dienstleistungen und Produkte
• Telefonische Vorstellung erklärungsbedürftiger Produkte und Leistungen
• Betreuung von Bestandskunden inklusive Auf- und Ausbau dieser
• Zufriedenheitsumfragen 
• Kein Verkauf! Ausschließlich Kontaktverifizierungen

Ihr Profil:

• Begeisterungsfähigkeit für neue IT Systeme
• Kundenorientierung und Kontaktfreude
• Ausdrucksstärke und professionelles Auftreten am Telefon
• Fähigkeit komplizierte Sachverhalte einfach zu erklären
• Zielorientiertes, selbstständiges Denken und Handeln
• Zuverlässigkeit und Engagement