Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Westerkappeln, 49492
Vollzeit
Vollzeit
Ab 30.06.2022

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Herr Serhat Altun
ACTIEF Personalmanagement
Osnabrück


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Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Westerkappeln suchen wir genau Sie als Sachbearbeiter im Kundenservice (w/m/d) mit Übernahmeoption.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
  • Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
  • Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
  • Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung und Bearbeitung von Auftragseingängen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden
  • Bearbeitung und Abwicklung von kundenseitigen Reklamationen und Rückholungen
  • Aufzeigen von Lösungsansätzen bei wiederkehrenden Problemen im eigenen Verantwortungsbereich
  • Mitwirkung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen in den Bereichen Auftragsbearbeitung und Kundenservice (Prozesse, IT-Tools)
  • Kommunikation mit internen Organisationsbereichen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 
  • Sicherer Umgang mit Gesprächspartnern am Telefon
  • Sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse (vor allem Excel)
  • Kundenorientierte Denk- und Handelsweise
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Gute Auffassungsgabe und eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise

Expressbewerbung

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Herr Serhat Altun
ACTIEF Personalmanagement Osnabrück

Osnabrück

Telefon: +49 (0) 541 911 618 - 10
E-Mail: [email protected]