Stellenbeschreibung
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, sind kommunikativ und Ihre hohe Kunden- und Dienstleistungsbereitschaft zeichnen Sie aus?
Für unseren Kunden, aus der Versichreungsbranche, aus dem Raum Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service.
Interesse? – Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team
- Attraktives Gehaltspaket
- Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
- Jobticket (VRN)
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für Vertriebspartner und Kunden zu allen Anfragen
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Anfragen von Vertriebspartnern und Kunden
- Erledigung der zugeordneten Geschäftsvorfälle
- Selbstständige Verwaltung und Betreuung des zugeordneten Bestandes der verschiedenen Durchführungswege unter Beachtung aller relevanten arbeits- und steuerrechtlichen Gesichtspunkte
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Fundierte Erfahrung in Kundenreklamationsbearbeitung sowie in telefonischer Kundenbetreuung von Vorteil
- Erste Kenntnisse in einem ERP-System, von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten
- Hohe Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse