Stellenbeschreibung
Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region suchen wir genau Sie
als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/
Allrounder(m/w/d) in der Dienstleistung!
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützten unser Team im Bereich Kundenservice. Das heißt: Sie antwortest auf E-Mails, erfüllen Wünsche und greifen zum Telefon, um die Kunden in allen erdenklichen Lebenslagen zu unterstützen.
- Sie dokumentieren alle Anfragen in einem Ticketsystem und finden mit der Zeit selbstständig die passenden Lösungen, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen
- Sie bringen Ideen mit ein, wie der Kundenservice noch weiter verbessert und optimiert werden kann.
Ihr Profil:
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Starke Affinität für Lifestyle, Reisen und Dienstleistung
- Genaue und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Eine freundliche, offene sowie kommunikative Art
- Sie behalten immer einen kühlen Kopf und haben Spaß daran, die beste Lösung für die Kunden zu finden.
- Exzellente Ausdrucksweise, sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und mindestens gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift