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Call-Center-Agent (m/w/d) – Inbound KRONES

Vollzeit
Neutraubling
19.11.2021
Stellen-ID: 845894
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden in Neutraubling suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienstcenter.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Stundenlohn in Höhe von 19,61 Euro
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
  • Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
  • Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Anrufen
  • Bearbeitung der E-Mail Anfragen
  • Aufnahme und Klassifizierung der Anliegen und systemtechnische Erfassung der eingehenden Anrufe im SAP (Ticketerstellung)
  • Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team
  • Dokumentation der Anrufe
  • Arbeitszeit: schichtähnlich auf Basis eines Wochenplans, Servicezeiten sind von 07-19 Uhr

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Verständnis oder auf andere Art und Weise erworbene Kenntnisse und Fertigkeiten
  • Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse, mindestens in Englisch
  • MS Office u. SAP Kenntnisse
  • Gute kommunikative Fähigkeiten vor allem am Telefon
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ACTIEF Personalmanagement Regensburg
Frau Ilka Schwarz
Guerickestraße 1
93053 Regensburg

Über uns

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

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Telefon: +49 (0) 941 78867-0
Telefax: +49 (0) 941 78867-20
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