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Teamleiter Callcenter (m/w/d)

Vollzeit
Saarbrücken
28.07.2022
Stellen-ID: 880927
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Du bist motiviert und kannst ein Team begeistern? Kommunizieren ist Deine Leidenschaft? Du hast ein ausgeprägtes Service-Verständnis sowie deutliche Vertriebs-Affinität! Du kennst Dich mit Kennzahlen und Statistiken und Reportings aus?

Dann bewirb Dich jetzt als Teamleiter Callcenter (m/w/d) bei uns!

Wir suchen im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Saarbrücken Dich als Verstärkung in einem tollen Team!
 

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

  • Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
  • Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
  • Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
  • Kostenloses Bewerbercoaching
  • Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

  • Du leitest ein Team von 20-30 Mitarbeiter*innen ganz im Sinne einer kontinuierlichen Optimierung.
  • Du kümmerst Dich um die Einhaltung aller relevanten KPIs und Zielvorgaben.
  • Du sorgst dafür, dass dein Team regelmäßig geschult ist und kommunikativ stark die Anliegen der Kunden am Telefon bedienen kann.
  • Du begeisterst und motivierst dein Team jeden Tag aufs Neue, so dass der Arbeitsalltag Spaß macht
  • Mitarbeiter*innen führen“ heißt für dich auch mal selbst anpacken und telefonieren

Ihr Profil:

  • Führungserfahrung, idealerweise im Callcenter
  • Leistungs- und zielorientiertes Arbeiten
  • Positive Grundeinstellung sowie hohes Maß an Verantwortungsbewußtsein
  • gute Deutschkenntnisse (Muttersprachen-Niveau)
  • Verständnis für Kennzahlen (KPIs) und dein Team im Sinne des Tagesgeschäfts leiten kannst
  • du Statistiken und Reportings analysieren und danach handeln kannst

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ACTIEF Personalmanagement Saarlouis
Frau Katharina Siffrin
Adlerstr. 1
66740 Saarlouis

Über uns

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement – PEOPLE IN ACTION – damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen – bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

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Frau Katharina Siffrin
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Telefon: +49 (0) 6831 50073-0
Telefax: +49 (0) 6831 50073-20
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