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Kundenberater (m/w/d) – 1st Level Support

Vollzeit
Völklingen
09.11.2022
Stellen-ID: 902587
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen, bist kommunikationsstark und liebst es Probleme zu lösen?

Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Wir suchen mehrere Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) für unseren internationalen Kunden aus der IT-Branche im Raum Völklingen .

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
  • Stundenlohn in Höhe von 11,60 Euro 
  • Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
  • die Möglichkeit inm internationalen Arbeitsumfeld zu arbeiten
  • angenehmes Arbeitsumfeld in einem tollen Team
  • Arbeitsort auch mit ÖVM erreichbar

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Dokumentation von Software-und Hardwareproblemen unserer Geschäftskunden
  • Lösung der Störung anhand standardisierter Lösungswege oder Weitergabe der Tickets an den nächsten Support-Level
  • Erstellung eines entsprechenden Tickets in unserem Ticketsystem
  • Information der Kunden über den aktuellen Stand laufender Tickets 

Ihr Profil:

Was du mitbringen solltest:
• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-spezifische Ausbildung
• Ausgeprägte technische Affinität, routinierter Umgang mit MS Office 365
• Freundliches, souveränes Auftreten am Telefon
• Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
• Hohes Maß an Kundenorientierung
• Zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

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ACTIEF Personalmanagement Saarlouis
Frau Nadine Breuer
Adlerstr. 1
66740 Saarlouis

Über uns

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement – PEOPLE IN ACTION – damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen – bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

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Telefon: +49 (0) 6831 50073-0
Telefax: +49 (0) 6831 50073-20
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