Mitarbeiter (m/w/d) IT-Junior-Support gesucht!

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Leipzig suchen wir genau Sie als Mitarbeiter IT-Junior-Support (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
• Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

Unterstüzende Tätigkeiten in folgenden Bereichen:
– Troubleshooting für Microsoft Server und Client-Betriebsysteme (1st-Level-Support)
– Identifizierung von Synergie- und Optimierungspotenzialen der IT-Infrastruktur
– Applikations-Administration (Eigenentwicklungen)
– Wartungs- und Administrationsaufgaben nach Vorgaben (z. B. Patchen der Microsoft-Umgebung, Software-Installation)
– Systemmonitoring u. Prozessüberwachung der Produktion
– Durchführen von Software-Tests
– Ausrollen von Software-Releases
– Pflegen von Problem Records und der Known Error Database
– Betreuung der Produktionsstandorte und Rechenzentren (im Bedarfsfall inkl. Vor-Ort-Fahrten) inkl. der CMDB-Pflege
– Eigenständiges Bearbeiten von Serviceanfragen, Umsetzung von Standard-RfCs (z . B. Systeminstallationen, Druckertausch)
– Annahme und eigenständige Bearbeitung von Störungsmeldungen
– Teilnahme an Schichtarbeit und Rufbereitschaften auch am Wochenende
– Koordination von Dienstleistern
– Erstellung von IT-Dokumentationen: Dokumentation von Vorgängen und Vorgehensweisen, Erstellung von RfCs
– Eigenverantwortliche Betreuung und Optimierung von einfachen Services, Applikationen und Systemen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration
• Führerschein
• Schichtbereitschaft und Wochenendbereitschaft (Samstag)
• Einsatzzeiten: Mo-Fr 5-22 Uhr vor Ort – verteilt auf drei Schichten; Mo-Fr Rufbereitschaft 2-5 Uhr und an Samstagen von 6-22 Uhr – Rufbereitschaften wechseln Wochenweise unter den Support Mitarbeitern
  Führerschein