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IT Specialist Infrastructure & Service Management (m/w/d)

Vollzeit
Frankfurt am Main
23.05.2023
Stellen-ID: 942999
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Frankfurt am Main suchen wir zur Arbeitnehmerüberlassung einen IT Specialist Infrastructure & Service Management (m/w/d).

Wir bieten Dir:

  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Überwachung der Servicepartner und vereinbarten Leistungen (SLA)
  • Überprüfung von monatlichen Leistungen der Dienstleister und die eingesetzten Ressourcen
  • Mitwirken bei der Vereinbarung und Definition von Leistungsumfängen und KPI’s zur Messung der erbrachten Leistung mit
  • Unterstützung bei der Erstellung von Service relevanten Dokumenten für diverse Projekt (SLA, Support Dokumentation und Service Anforderungsdokumentation)
  • Mitwirken bei der Überwachung und Pflege der Dokumentation in den überantworteten Services
  • Planung der Projektschritte auf Basis einer work break down structure (Arbeitsschritte Analyse; WBS) 
  • Projekt Management Office (PMO)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management / Bürokaufmann / Fachinformatiker (m/w/d)
  • Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Erfahrung im IT Infrastruktur Servicemanagement (ITIL-Zertifizierung)
  • Sehr gute IT Infrastruktur und PC-Kenntnisse
  • Office 365 und Microsoft Teams Kenntnisse (Toolgestützte Digitalisierung/Automatisierung)
  • Strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität
  • Ergebnis- und serviceorientiertes Denken und Handeln
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ACTIEF Personalmanagement Hanau
Herr Patrick Seiter
Salzstraße 11
63450 Hanau

Über uns

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.

Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

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Telefon: +49 (0) 6181 91 96 8 - 23
Telefax: +49 (0) 6181 91 96 8 - 29
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