Kundenservice / Call Center Agent / Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unsere Kunden, Unternehmen aus der Region Karlsruhe (Ettlingen & Durlach), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im Kundenservice / Call Center Agent / Customer Service (m/w/d) in Voll- als auch Teilzeit.

Bewerben Sie sich jetzt!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
• Branchenzuschläge
• evtl. Fahrtkostenerstattung bzw. Jobticket
• Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

• Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
• Beratung und Aufklärung der Kunden in verschiedenen Fällen
• Lösen und Verwalten von Kundenbeschwerden
• Kunden mit Produkt- und Serviceinformationen versorgen
• Dateneingabe und Aktualisierung von Informationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnlich
• Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Hohe Kundenorientierung / Servicegedanke
• Teamfähigkeit und präzises Arbeiten