DIREKTVERMITTLUNG: IT-Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Bereich Anlagentechnik, suchen wir Sie als IT-Supporter (w/m/d) in Heidelberg in DIREKTVERMITTLUNG.

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Attraktives Gehaltspaket
• Umfassende Einarbeitung 
• Einen schnellen und unkomplizierten Einstieg
• Vermittlung in Festanstellung
• Betriebliche Altersvorsorge 

Ihre Aufgaben:

• 1st Level Support
• Installation und Konfiguration von Hardware
• Einrichtung und Optimierung von Lagerverwaltungslösungen
• Erstellung von Prozessbeschreibungen und -dokumentationen
• Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen per Telefon und E-Mail
• Selbstständige Entwicklung von Lösungen
• OS-Installation und SoftwareinstallationSoftwareverteilung
• Beratung und Anwenderschulung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• 2-3 Jahre Berufspraxis im IT-Umfeld
• Support-Erfahrung im Netzwerk- und Hardwarebereich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• kundenorientierte Arbeitsweise sowie starkes Qualitätsbewusstsein
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows 10, Office 365 sowie in der 
• Benutzer- und Netzwerkadministration