Bürokaufmann (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Im Auftrag eines globalen Kundenunternehmens suchen wir ab sofort einen Bürokaufmann (m/w/d) für den Standort Frankfurt in Vollzeit und Arbeitnehmerüberlassung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Attraktives Gleitzeit-Modell
• Flexibles Arbeiten
• Gehaltspaket nach BAP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei der Überwachung der Servicepartner
• Überprüfung der Leistungen der Dienstleister und der eingesetzten Ressourcen
• Mitwirkung bei der Vereinbarung und Definition von Leistungsumfängen und KPI’s zur Messung der erbrachten Leistung
• Erstellung von Dokumenten für diverse Projekt (SLA, Support Dokumentation und Service Anforderungsdokumentation)
• Überwachung und Pflege der Dokumentation in den überantworteten Services
• Mitarbeit bei der Planung der Projektschritte
• Eigenständige Aufgaben im Projekt Management Office (PMO)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
• Erfahrung im IT Infrastruktur Servicemanagement (ITIL-Zertifizierung)
• Sehr gute IT Infrastruktur und PC-Kenntnisse
• Office 365 und Microsoft Teams Kenntnisse (Toolgestützte Digitalisierung/Automatisierung)
• Ergebnis- und serviceorientiertes Denken und Handeln