Callcenter Agent (m/w/d) Deutsch und Niederländisch

Hamburg, 21035
Vollzeit
Vollzeit
Ab 28.03.2024

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Frau Sabrina Demir
ACTIEF Personalmanagement
Hamburg


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Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich für die Position Kundenberater (m/w/d).

Unser Kunde ist ein modernes Cross-Channel-Unternehmen mit über 85 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden. 

In der Europazentrale in Hamburg-Allermöhe warten über 2.000 teamorientierte und motivierte Kollegen darauf, Dich einarbeiten zu können. 

Wir bieten Dir:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • Konkrete Chance auf Übernahme
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
  • Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
  • Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort

Dein Aufgabenbereich:

  • Du bist die erste Ansprechperson für Anfragen rund um Bestellungen, Fragen zum Sortiment und allen anderen Anliegen unserer Kundschaft
  • Du übernimmst die Inbound Kommunikation am Telefon sowie per Mail und Chat
  • Du findest gemeinsam mit dem Team und unseren Fachabteilungen stets die richtigen Lösungen für unsere Kundschaft

Das bringst Du mit:

  • Solide PC-Kenntnisse und Beherrschung der gängigen Office-Programme
  • Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch
  • Sprachkenntnisse in Englisch oder Polnisch oder Niederländisch zeichnen dich aus
  • Du hast Spaß an der Beratung sowie Freude im Umgang mit Menschen und überzeugst durch eine gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit
  • Die Bereitschaft in einem Drei-Schichtsystem zwischen 08:00 und aktuell 20:00 Uhr (montags bis freitags), sowie an zwei Samstagen im Monat in einer verkürzten Schicht zu arbeiten, setzen wir voraus

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Frau Sabrina Demir
ACTIEF Personalmanagement Hamburg

Hamburg

Telefon: +49 (0) 040 284098913
E-Mail: [email protected]