Mitarbeiter Service Helpdesk (m/w/d)

Osnabrück, 49074
Vollzeit
Vollzeit
Ab 15.05.2024

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Herr Serhat Altun
ACTIEF Personalmanagement
Osnabrück


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Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Osnabrück suchen wir genau Sie als Mitarbeiter Service Helpdesk (m/w/d).

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
  • Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
  • Konkrete Chance auf Übernahme

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner bei Fragen und Problemen unserer Partner (Elektroinstallateure) und Privatkunden per Telefon
  • Dokumentation und Bearbeitung der Anfragen in das Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Fehlersuche per Ferndiagnose
  • schriftliche Beantwortung der eingehenden Mails

Ihr Profil:

  • Erfahrung als User Helpdesk/ Kundenberater oder vergleichbare Qualifikation
  • Interesse am Umgang mit Kunden
  • technisches Verständnis
  • MS-Office-Kenntnisse
  • gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • teamfähig, kommunikativ

Expressbewerbung

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Herr Serhat Altun
ACTIEF Personalmanagement Osnabrück

Osnabrück

Telefon: +49 (0) 541 911 618 - 10
E-Mail: [email protected]