Inbound-Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Telefonieren ist DEINE Leidenschaft und die Menschen spüren das!
Dann werde Teil des sympathischen Serviceteams unseres Kunden als Inbound-Kundenberater (m/w/d) mit Übernahmeoption nach einem Jahr.

Quereinsteiger*innen sind ebenfalls herzlich willkommen! 

Interesse? – Dann freuen wir uns auf DEINE Bewerbung!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Schnelle und unkomplizierter Einstieg
• Jobticket (VRN)
• Option auf Übernahme nach einem Jahr

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung der Kundenanliegen und Kundenanfragen
• Kundenberatung hinsichtlich der Produkte und Dienstleistungen
• Stammdatenpflege
• Reklamationsbearbeitung
• Dokumentation im internen EDV-System
• Schnittstelle zu anderen Fachbereichen

Ihr Profil:

• Spaß am Kundenkontakt und an der Telefonie
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise