Kundenberater Inbound (m/w/d) – ab 14€/h

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Köln suchen wir genau Sie als Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum.

Wenn Sie Spaß an einer kommunikativen Aufgabe in einem professionellen Team haben, sind Sie hier genau richtig!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme nach 9 Monaten
• Attraktives Gehalt von 14,00 – 17,00€/h zzgl. kostenfreiem Deutschlandticket
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B)
• Mitarbeit im Serviceteam via Ticketsystem
• Kundenberatung via Telefon und/oder Videotelefonie
• Kundenberatung bei kleineren technischen Problemen
• Betreuung von Bestandskunden
• Zufriedenheitsumfragen

Ihr Profil:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Erfahrung im kaufmännischen Bereich z. B. Sachbearbeiter  
• Ausdrucksstärke und professionelles Auftreten am Telefon
• Fähigkeit komplizierte Sachverhalte einfach zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift