Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unseres internationalen Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt suchen wir zur Direktvermittlung genau Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

Das dürfen Sie von unserem Kunden erwarten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm
• Möglichkeit auf Homeoffice nach der Probezeit
• Faires Gehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterbenefits
• Feedbackkultur

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unser (inter-) nationalen Kunden
• Qualifizierte Kundenbetreuung und Kundenmanagement
• Erfassung und Pflege von Stammdaten in unserem Warenwirtschaftssystem
• Bearbeitung von Auftragseingängen unter Berücksichtigung von Kundenvorgaben und Terminen
• Unterstützung unserer Qualitätsabteilung bei Reklamationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im Customer Service wünschenswert
• Vorbildliche Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (SAP)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Verhandlungssicheres Deutsch
• Strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten bei Kundenverhandlungen
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit