Mitarbeiter Kundenservice & Administration (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, einem gefestigten Startup-Unternehmen der Pharmabranche suchen wir in Direktvermittlung Sie als Mitarbeiter/in Kundenservice & Administration (m/w/d)

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

Das dürfen Sie von unserem Kunden erwarten:

• Wachsendes Unternehmen in der Pharma-Dienstleistungsbranche
• Weiterentwicklung im- und mit dem Unternehmen 
• Großartiges Teamwork mit intensiver Einarbeitung und regelmäßigen Mitarbeiterevents
• Hohe Flexibilität, Homeoffice-Möglichkeit
• Fitnessraum & Ruheraum im Büro
• Moderne IT- und Büroausstattung
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

 Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

Sie sind Aushängeschild und erster Ansprechpartner für unsere Kunden mit offener und serviceorientierter Art und unterstützen das Vertriebsteam im Tagesgeschäft

• Administrative Unterstützung des Vertriebsteams 
• Pflege von Kundendaten, Anlegen von Aufträgen im System
• Telefonische Kundenbetreuung und Weiterleitung an den Vertrieb
• Annehmen eingehender Telefonate von Kunden und Unterstützung bei Fragen
• Versenden von Lieferanten- und Kundenverträgen
• Beschwerdemanagement und Gutschrifterstellung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung idealerweise im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Serviceorientierter Teamplayer mit freundlicher und offener Art
• Lösungs- und kundenorientiert
• Gute MS Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in weiteren Warenwirtschaftssystemen
• Zuverlässigkeit, Freude am Kundenkontakt und Engagement