IT – Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Rüsselsheim suchen wir genau Sie als IT Support (m/w/d).

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Flexible Arbeitszeiten
• Kinderbetreuung
• Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten:

• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Unser Desk arbeitet im 1st und 2nd Level Support auf den IT-Infrastrukturen und Clouds unserer Kunden.
• Du bist oft im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden, nimmst Störungen, Probleme und Anforderungen im Ticketsystem auf und qualifizierst diese.
• Du bearbeitest Tickets, indem du die technischen Anforderungen auf dem Kundensystem umsetzt und Probleme behebst – sowohl eigenverantwortlich als auch im Team.
• Unser Desk erbringt außerdem viele „proaktiven“ Leistungen, wie regelmäßige Updates, Systemüberwachung und Prüfungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung 
• Erfahrungen in Bereichen wie Windows Server/Client, Netzwerk, Sicherheit, Firewall, Backup, Anwendungsbereitstellung, Office 365, u.a. sind wünschenswert
• Du kommunizierst verbindlich und freundlich mit Kunden und im Team
• Motiviert
• Lernbereit