Callcenteragent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team im Bereich Informationsdienstleistungen in Homburg, Saar. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von Anfragen. 

Wenn du kommunikationsstark bist und Freude am Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Dein Aufgabenbereich:

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Erfassung von Kundendaten im System
• Aktive Unterstützung bei der Lösung von Problemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice

Das bringst Du mit:

• Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Empathie