Sachbearbeiter – Kundenbetreuung (m/w/d)

Ludwigshafen am Rhein, 67067
Vollzeit
Vollzeit
Ab 28.11.2018

Fragen zur Stelle?


Herr Benjamin Emrich
ACTIEF Personalmanagement
Mannheim


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Stellenbeschreibung

Sie haben Freunde am Telefonieren und sind gerne erster Ansprechpartner für Kundenanliegen?! Dann kommen Sie zu uns! Wir suchen für einen Mannheimer Großkunden kommunikative und flexible Kundenbetreuer für die Inboundtelefonie im Bereich der Energieversorgung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • ergonomischer Arbeitsplatz
  • Übertarifliche, leistungsgerechte Bezahlung
  • Branchenspezifische Zuschläge
  • Zusätzliche Einmalzahlungen wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
  • Ein fester Ansprechpartner
  • Persönliche Betreuung

Ihre Aufgaben:

  • Inboundtelefonie
  • Kunden mit Rat und tat zur Seite stehen
  • Erfassung und strukturierte Darstellung der Befragungsergebnisse
  • Verarbeitung allgemeiner Informationen und Datenpflege
  • Auskünfte auf Aktionsanfragen
  • Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • EDV Grundkenntnisse
  • soziale Kompetenzen, um richtig mit dem Gesprächspartner umzugehen
  • Versierter Umgang mit allen gängigen Office Produkten
  • Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität
  • Gute deutsche Rechtschreibkenntnisse
  • Spaß an der Arbeit

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Herr Benjamin Emrich
ACTIEF Personalmanagement Mannheim

Mannheim

Telefon: +49 (0) 621 15 04 75 -0
Telefax: +49 (0) 621 15 04 75 -29
E-Mail: [email protected]